中國(guó)電商物流來(lái)勢(shì)迅猛,更在近年逐漸成為人們的固定消費(fèi)渠道。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)貨品種類、配送范圍、送貨時(shí)效已成為消費(fèi)者評(píng)點(diǎn)電商平臺(tái)的重要指標(biāo)。對(duì)于從事電商物流的公司,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的空間已經(jīng)很小,業(yè)務(wù)的高效性和安全方面成為了物流公司的賣點(diǎn)。因此,運(yùn)輸車輛的出勤率,生產(chǎn)效率以及節(jié)油效率自然成為了物流公司能否盈利的核心因素。
隨著網(wǎng)購(gòu)逐漸普及,電商對(duì)于快遞、專線物流和冷鏈物流的需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。正是電商物流對(duì)時(shí)間與配送保障近乎苛刻的需求,令其對(duì)物流運(yùn)輸公司提出了更高的要求,運(yùn)輸車輛的品牌和配置也成為考量標(biāo)準(zhǔn)。因此,近年來(lái)具有高出勤率和高穩(wěn)定性的沃爾沃卡車幾乎成為承運(yùn)電商貨運(yùn)的首選車輛。運(yùn)輸車輛的高出 勤率,一方面得益于優(yōu)異的車輛性能,另一方面也需要具備完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支撐,兩者缺一不可。
全新沃爾沃FH/FM卡車正是由于在這兩方面的卓越表現(xiàn),受到越來(lái)越多的電商物流的青睞。就產(chǎn)品質(zhì)量而言,新款沃爾沃重卡在誕生之前,僅工程設(shè)計(jì)就花了5百萬(wàn)小時(shí),同時(shí)用三年的時(shí)間模擬過(guò)往15年實(shí)際用車情況,并進(jìn)行各種極限條件下的苛刻測(cè)試,以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。與此相配套,目前沃爾沃卡車在不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,更加注重網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化管理和專業(yè)化服務(wù),全國(guó)超過(guò)50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和專業(yè)技師團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的檢測(cè)和配件備貨系統(tǒng)?!拔譅栁謶?yīng)急服務(wù)中心”與“全動(dòng)感體驗(yàn)中心” 提供7x24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。沃爾沃卡車上海零配件倉(cāng)庫(kù)備有充足的配件,可保持95%的供貨率。沃爾沃卡車作為運(yùn)輸解決方案的供應(yīng)商,還提供各種軟性增值服 務(wù),其中藍(lán)牌、金牌服務(wù)協(xié)議,在助力運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)卡車出勤率最大化方面起著重要的作用,成為許多大型運(yùn)輸企業(yè)的必需服務(wù)。近日,沃爾沃卡車更進(jìn)一步升級(jí)了其售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與14家授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)手推出“沃”承諾,旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,從而確保卡車用戶能夠獲得最高的車輛出勤率,實(shí)現(xiàn)最佳盈利。 好產(chǎn)品再配好服務(wù),所有這一切都是為了保證沃爾沃卡車在其全生命周期內(nèi)的完好率在98%以上。
據(jù)沃爾沃卡車客戶解決方案總監(jiān)楊光喜分析:“承接電商物流運(yùn)輸?shù)墓緦?huì)遇到更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如何為電商提供高質(zhì)量的物流服務(wù),同時(shí)也能夠保持物流 成本和盈利的平衡是物流公司管理者將會(huì)面對(duì)的難題?!?根據(jù)沃爾沃卡車以往為超過(guò)200家企業(yè)所提供的全面運(yùn)輸解決方案的經(jīng)驗(yàn),楊光喜給出了沃爾沃卡車對(duì)于電商物流業(yè)務(wù)的分析。
首先,毋庸置疑,面對(duì)這樣的市場(chǎng)需求,物流企業(yè)需要提升物流效率。因?yàn)樘嵘锪餍适墙档统杀咀钣行У霓k法。一輛運(yùn)營(yíng)里程30,000公里的卡車要 比一輛運(yùn)營(yíng)20,000公里的卡車的月平均成本低8%-15%。在這方面,一個(gè)成功的例子是,沃爾沃通過(guò)其全面運(yùn)輸解決方案成功幫一個(gè)客戶將其每公里的運(yùn) 輸成本從8元降至6.8元。其次,是提升車輛的出勤率,實(shí)現(xiàn)的途徑是注重安全駕駛,日常檢查維護(hù)以及出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)車輛行駛。一項(xiàng)研究顯示,任何一次重大事故都會(huì)導(dǎo)致350個(gè)小時(shí)以上的非計(jì)劃停車,而中等事故的停車時(shí)間也會(huì)超過(guò)60個(gè)小時(shí),這些都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的成本損失。最后,能顯著降低物流成本的途徑是通過(guò)駕駛員培訓(xùn)提高駕駛的經(jīng)濟(jì)性。沃爾沃的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明,通過(guò)沃爾沃燃油管理服務(wù)測(cè)車隊(duì),平均的油耗較之前降低8%-20%,車隊(duì)的平均利潤(rùn)相應(yīng)的能提高3%以上。而在以上三方面,沃爾沃卡車都可以說(shuō)是不負(fù)所托,也是近年來(lái)作為甩掛運(yùn)輸首選車型的原因。
沃爾沃卡車目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的全新車系,在2014年一經(jīng)上市便取得了熱烈的市場(chǎng)好評(píng)。憑借其領(lǐng)先、創(chuàng)新的技術(shù)屢次斬獲各項(xiàng)大獎(jiǎng),如“IF 國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”、“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)“、和連續(xù)兩屆的“歐洲年度卡車”等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。更值得一提的是,沃爾沃卡車創(chuàng)新專利技術(shù)——?jiǎng)討B(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)進(jìn)一步 實(shí)現(xiàn)了駕駛操控體驗(yàn)的全面升級(jí),為沃爾沃卡車帶來(lái)了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性,可消除地面坑洼,側(cè)風(fēng),路面傾斜等因素對(duì)車輛行駛方向的影響,甚至在發(fā)生爆胎時(shí)降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風(fēng)險(xiǎn),在高效運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),保障了駕駛員,車輛以及貨物的安全性。
沃爾沃卡車全新車系為物流行業(yè)帶來(lái)了升級(jí)的商業(yè)價(jià)值,表現(xiàn)在物流公司所關(guān)注的6個(gè)方面,即完好率,燃油效率,生產(chǎn)效率,安全,安保以及駕駛員吸引力。面對(duì)這樣井噴式的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),在許多物流企業(yè)還在權(quán)衡比較卡車初次投入的差距時(shí),一些大型物流公司,如德邦,佳吉,中通, 天地華宇等早已開(kāi)始進(jìn)行批量采購(gòu)沃爾沃卡車作為其高速專線物流用車。許多物流公司已做好十足的打算來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和布局,在 2015迎接電商物流的浪潮。
(來(lái)源:方得網(wǎng))
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